よくある質問
旅は、選んだ人だけが知っている。
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設計料と旅行代金は別々に支払うのですか?
はい、別々です。設計料は旅程の設計という仕事に対してお支払いいただくもので、航空券・宿・現地手配の費用とは切り離しています。設計料のお支払い後に、旅行代金の見積もりをお出しします。設計料は旅程の規模や期間によって異なりますが、初回相談時に目安をお伝えします。
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相談から出発まで、どのくらいの期間が必要ですか?
国内旅行は最短6週間、海外旅行は最短3ヶ月を目安にしてください。特に人気の宿や現地案内人の手配は早めに動く必要があります。「来月行きたい」というご相談は、内容によってはお断りすることがあります。余裕を持ってご連絡いただけると、選択肢が広がります。
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旅の途中でトラブルが起きた場合、連絡できますか?
はい、旅行中は緊急連絡用の番号をお伝えしています。フライトのキャンセルや宿のトラブルなど、現地での対応が必要な場合は、時差を考慮しながら可能な限り対応します。ただし、深夜帯の対応には限界がありますので、旅行保険への加入を必ずお願いしています。
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行程が決まった後に、変更はできますか?
行程確定後の変更は、内容によって追加の設計料が発生する場合があります。宿や交通の予約前であれば比較的柔軟に対応できますが、予約済みの場合はキャンセル料が生じることがあります。変更の可能性がある場合は、確定を急がずに相談の段階で教えてください。
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岐阜以外に住んでいますが、相談できますか?
もちろんです。初回相談はオンライン(ビデオ通話)で行っています。これまでのお客様は東京、大阪、名古屋、福岡など全国各地からご依頼いただいています。岐阜にお越しいただく必要はありません。
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旅行保険の手配もお願いできますか?
旅行保険の販売は行っていませんが、旅程に合った保険の選び方についてはアドバイスしています。海外旅行の場合は、現地での医療費カバーと携行品補償が含まれるプランを選ぶことをお勧めしています。具体的な商品の比較は、保険代理店にご相談ください。